Problema: Ao tentar abrir um documento excel, word recebemos a mensagem "Não é possível abrir o livro"
Solução:
1- Tentar abrir novamente o documento
2- Logo de seguida, ir ao Event Viewer, abrir o erro em questão e guardar o nome da base de dados e o utilizador que tem acesso negado.
3- Executar as seguintes linhas no Powershell para dar permissão ao utilizador dos serviços do Office Web App.
$webApp = Get-SPWebApplication "http://SiteCollection"
$webApp.GrantAccessToProcessIdentity("DOMAIN\SERVICEACCOUNT")
Nota: Conceder permissões através da base de dados vai contra a garantia do produto, segundo a Microsoft. Por isso, utilize sempre o Powershell.
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